Die exponentielle Entwicklung ist für uns Menschen nur schwer greifbar. Die Dimensionen, die dadurch entstehen sind völlig neu. Das stellt vor allem die Informationstechnologien vor riesige Chancen und Veränderungen. 

Neue disruptive Technologien wie Mobiles Internet, Automatisierung der Wissensarbeit, IoT, Cloud Technologien usw. haben das Potenzial, Branchen komplett zu verändern oder sogar überflüssig zu machen. Das bedeutet, es reicht nicht mehr aus, die eigene Branche und die damit verbundenen Entwicklungen zu beobachten. Technologien werden branchenübergreifend kombiniert und lassen somit neue Geschäftsfelder entstehen.

Der Netzwerkeffekt beschreibt, wenn sich der Nutzen eines Produktes oder einer Dienstleistung mit der Zahl der Kunden verändert. Uber, Amazon oder Ebay veranschaulichen dieses Prinzip eindinglich: Je mehr User diese Produkte oder Dienstleistungen verwenden, desto wertvoller und relevanter werden sie. Durch Netzwerkeffekte neigen diese Geschäftsmodelle zur Monopolbildung.

Mit der digitalen Transformation haben sich die Vervielfältigung und die Verbreitung von Produkten grundlegend geändert. Das Beispiel von einem Buch veranschaulicht dieses Phänomen sehr gut: in einer analogen Form gibt es eine große Zahl variabler Kosten: Papier, Tinte, Verpackung, Versand usw.

Wurde es digitalisiert, entfallen alle diese Kosten und die Verbreitung schlägt als Kostentreiber nicht mehr zu Buche.. Somit können vermeintliche Leistungen gratis angeboten werden und die “Währung” ist somit eine andere – beispielsweise Werbung oder Daten.

Transaktionskosten sind alle Kosten, die bei Abwicklung von Geschäften entstehen: Kosten für die Suche von Lieferanten, Verhandlungskosten, Abstimmungskosten, Qualitätskontrolle, Anpassungskosten usw. Mit der Digitalisierung gehen diese Kosten gegen Null. Das versetzt Konsumenten in die Lage, Produkte selbst zu entwickeln oder zu produzieren.

AirBnB ist das größte Beherbergungsunternehmen der Welt ohne Besitz eines einzigen Hotels. Uber gehört kein eigenes Taxi, ist jedoch das größte Taxiunternehmen der Welt. Der Aufstieg digitaler Unternehmen, welche weder strategisch wichtige Ressourcen noch Fähigkeiten selbst zu besitzen, zeigt tagtäglich deren Erfolg. Was diese Unternehmen jedoch alle auszeichnet, ist der Zugang zu diesen Ressourcen oder Fähigkeiten.

In den 1950er Jahren erreichte die Massenproduktion in der Automobilindustrie ihren Höhepunkt. Eine gewisse Marktsättigung trat ein, diese zwang quasi Unternehmen zu einem Strategiewechsel. Vom anfänglichen Prinzip der Sortiments-Enge, sowie keiner Tiefe (auf Grund der damaligen Massenproduktion und allen damit verbundenen Vorteilen) sollten durch mehr Produktdifferenzierung und somit gepaarter Individualität neue Kaufanreize entstehen. Durch die neu entstandenen Technologien sind Massenproduktionen mit verschiedenen Varianten viel einfacher umsetzbar geworden. Online-Konfiguratoren und Big-Data-Anwendungen unterstützen Kunden, ihre Bedürfnisse exakt zu verbalisieren. Prozesse werden digitalisiert und unternehmensübergreifend vernetzt. Dieser Trend wird durch die digitalen Disruptionen noch deutlich verstärkt werden.

Noch nie war es so einfach eine außergewöhnliche Idee zu entwickeln und ein Unternehmen zu gründen. Entgegen dessen waren die Gefahren des Scheiterns und Verzettelns noch nie so groß von neuen disruptiven Geschäftsmodellen vom Markt gedrängt zu werden.

Vieles wird sich ändern – es liegt an uns, das Viele zum Guten zu wenden.